Мы всегда перед отправкой товара тщательно проверяем его на соответствие стандартам качества, поэтому ситуации с возвратом редки. Однако, если по какой-либо причине вам необходимо вернуть товар, мы готовы рассмотреть ваш запрос.
Условия возврата
Пожалуйста, обратите внимание, что возврат товара осуществляется за счет покупателя.
Процесс возврата
1. Свяжитесь с нами: Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы уведомить нас о вашем намерении вернуть товар. Мы предоставим вам дальнейшие инструкции и необходимые документы для оформления возврата.
2. Упакуйте товар: Товар должен быть в оригинальной упаковке и в том же состоянии, в котором он был получен. Пожалуйста, убедитесь, что вы тщательно упаковали товар, чтобы избежать повреждений во время транспортировки.
3. Отправьте товар: Отправьте товар обратно нам по указанному адресу. Мы рекомендуем использовать надежного перевозчика и при необходимости приобрести страховку на посылку.
4. Получение и обработка возврата: После получения товара мы тщательно проверим его состояние и обработаем ваш возврат в кратчайшие сроки. Мы свяжемся с вами, чтобы уведомить о статусе вашего возврата.